Política de privacidade

O CahooTravel é um serviço de comparação de preços de viagens que ajuda os utilizadores a encontrar os melhores preços disponíveis para alojamento, pesquisando em regiões e plataformas de reservas. As referências a «nós», «nos» ou «nosso» nesta política referem-se ao CahooTravel.

Informações da conta

Quando cria uma conta, recolhemos o seu endereço de email e uma palavra-passe encriptada (ou, se usar o Google Sign-In, um identificador de conta Google). Nunca armazenamos a sua palavra-passe do Google.

Histórico de pesquisas

Armazenamos os links e consultas de pesquisa que submete para que possamos mostrar as suas pesquisas recentes e, nos planos pagos, configurar alertas de preço. Pode eliminar o seu histórico de pesquisas a qualquer momento nas definições da sua conta.

Dados de utilização

Recolhemos dados anónimos e agregados sobre como a plataforma é utilizada — visualizações de páginas, interações com funcionalidades e relatórios de erros — para melhorar o produto. Estes dados não podem ser associados a utilizadores individuais.

Cookies

Usamos cookies para gestão de sessões, segurança (proteção CSRF) e análise opcional e armazenamento de preferências. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento.

Para operar o serviço

O seu email e histórico de pesquisas são usados para autenticar a sua conta, apresentar as suas pesquisas guardadas e entregar alertas de preço nos quais optou.

Para comunicar consigo

Podemos enviar emails transacionais, tais como confirmações de conta, reposições de palavra-passe e notificações de alertas de preço. Não enviamos emails de marketing sem o seu consentimento explícito.

Para melhorar a plataforma

Os dados de utilização agregados e anonimizados ajudam-nos a compreender quais as funcionalidades úteis e onde os utilizadores encontram problemas. Nenhum utilizador individual é identificado nesta análise.

Não vendemos os seus dados

Nunca vendemos, alugamos nem partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

Não armazenamos detalhes de pagamento

A faturação é gerida inteiramente pelo nosso processador de pagamentos compatível com PCI. Nunca vemos nem armazenamos o número do seu cartão, CVV ou dados bancários.

Não partilhamos com plataformas de reservas

Quando clica para uma plataforma de reservas, essa plataforma está sujeita à sua própria política de privacidade. Não transmitimos os detalhes da sua conta CahooTravel a nenhum site de reservas.

Retemos os dados da sua conta enquanto a sua conta estiver ativa. Se eliminar a sua conta, removemos os seus dados pessoais no prazo de 30 dias, exceto quando somos obrigados por lei a retê-los por mais tempo (por exemplo, registos de faturação).

Acesso e portabilidade

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si a qualquer momento, contactando-nos.

Correção

Se algum dado que detemos sobre si for impreciso, pode atualizá-lo nas definições da sua conta ou pedir-nos que o corrijamos.

Eliminação

Pode eliminar a sua conta e os dados associados a qualquer momento nas definições da sua conta. A eliminação é permanente e não pode ser desfeita.

Objeção e restrição

Tem o direito de se opor ou restringir certos tipos de processamento. Contacte-nos para exercer estes direitos.

Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados — incluindo encriptação HTTPS, palavras-passe encriptadas e controlos de acesso. Para uma visão geral completa das nossas práticas de segurança, consulte a nossa página de Segurança.

Podemos atualizar esta política de tempos a tempos. Se fizermos alterações materiais, notificá-lo-emos por email ou exibindo um aviso na plataforma antes das alterações entrarem em vigor. A data no final desta página mostra quando foi atualizada pela última vez.