Politique de confidentialité

CahooTravel est un service de comparaison de prix de voyage qui aide les utilisateurs à trouver les meilleurs prix disponibles pour l'hébergement en recherchant dans différentes régions et plateformes de réservation. Les références à « nous », « notre » ou « nos » dans cette politique désignent CahooTravel.

Informations du compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail et un mot de passe haché (ou, si vous utilisez Google Sign-In, un identifiant de compte Google). Nous ne stockons jamais votre mot de passe Google.

Historique des recherches

Nous stockons les liens et requêtes de recherche que vous soumettez afin de pouvoir afficher vos recherches récentes et, sur les formules payantes, configurer des alertes de prix. Vous pouvez supprimer votre historique de recherche à tout moment depuis les paramètres de votre compte.

Données d'utilisation

Nous collectons des données anonymes et agrégées sur la façon dont la plateforme est utilisée — vues de pages, interactions avec les fonctionnalités et rapports d'erreurs — pour améliorer le produit. Ces données ne peuvent pas être reliées à des utilisateurs individuels.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour la gestion des sessions, la sécurité (protection CSRF) et le stockage optionnel des analyses et des préférences. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Pour faire fonctionner le service

Votre e-mail et votre historique de recherche sont utilisés pour authentifier votre compte, afficher vos recherches enregistrées et envoyer les alertes de prix auxquelles vous avez souscrit.

Pour communiquer avec vous

Nous pouvons envoyer des e-mails transactionnels tels que des confirmations de compte, des réinitialisations de mot de passe et des notifications d'alertes de prix. Nous n'envoyons pas d'e-mails marketing sans votre consentement explicite.

Pour améliorer la plateforme

Les données d'utilisation agrégées et anonymisées nous aident à comprendre quelles fonctionnalités sont utiles et où les utilisateurs rencontrent des problèmes. Aucun utilisateur individuel n'est identifié dans cette analyse.

Nous ne vendons pas vos données

Nous ne vendons jamais, ne louons jamais et ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing ou publicitaires.

Nous ne stockons pas les données de paiement

La facturation est entièrement gérée par notre prestataire de paiement conforme PCI. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte, CVV ou coordonnées bancaires.

Nous ne partageons pas avec les plateformes de réservation

Lorsque vous cliquez vers une plateforme de réservation, cette plateforme est soumise à sa propre politique de confidentialité. Nous ne transmettons pas les détails de votre compte CahooTravel à aucun site de réservation.

Nous conservons les données de votre compte aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles dans les 30 jours, sauf lorsque la loi nous oblige à les conserver plus longtemps (par exemple, les dossiers de facturation).

Accès et portabilité

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment en nous contactant.

Rectification

Si des données que nous détenons à votre sujet sont inexactes, vous pouvez les mettre à jour depuis les paramètres de votre compte ou nous demander de les corriger.

Suppression

Vous pouvez supprimer votre compte et les données associées à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La suppression est permanente et ne peut pas être annulée.

Opposition et limitation

Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement ou de les limiter. Contactez-nous pour exercer ces droits.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données — notamment le chiffrement HTTPS, les mots de passe hachés et les contrôles d'accès. Pour un aperçu complet de nos pratiques de sécurité, consultez notre page Sécurité.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou en affichant un avis sur la plateforme avant que les modifications prennent effet. La date en bas de cette page indique la dernière mise à jour.