Política de privacidad

CahooTravel es un servicio de comparación de precios de viajes que ayuda a los usuarios a encontrar los mejores precios disponibles para alojamiento buscando en diferentes regiones y plataformas de reservas. Las referencias a «nosotros» o «nuestro» en esta política se refieren a CahooTravel.

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico y una contraseña cifrada (o, si usas Google Sign-In, un identificador de cuenta de Google). Nunca almacenamos tu contraseña de Google.

Historial de búsquedas

Almacenamos los enlaces y consultas de búsqueda que envías para poder mostrar tus búsquedas recientes y, en los planes de pago, configurar alertas de precio. Puedes eliminar tu historial de búsquedas en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Datos de uso

Recopilamos datos anónimos y agregados sobre cómo se utiliza la plataforma — vistas de página, interacciones con funciones e informes de errores — para mejorar el producto. Estos datos no pueden vincularse a usuarios individuales.

Cookies

Usamos cookies para la gestión de sesiones, seguridad (protección CSRF) y almacenamiento opcional de análisis y preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Para operar el servicio

Tu correo electrónico e historial de búsquedas se utilizan para autenticar tu cuenta, mostrar tus búsquedas guardadas y entregar las alertas de precio a las que te hayas suscrito.

Para comunicarnos contigo

Podemos enviar correos electrónicos transaccionales como confirmaciones de cuenta, restablecimientos de contraseña y notificaciones de alertas de precio. No enviamos correos electrónicos de marketing sin tu consentimiento explícito.

Para mejorar la plataforma

Los datos de uso agregados y anonimizados nos ayudan a entender qué funciones son útiles y dónde los usuarios encuentran problemas. Ningún usuario individual es identificado en este análisis.

No vendemos tus datos

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing o publicidad.

No almacenamos datos de pago

La facturación la gestiona íntegramente nuestro procesador de pagos compatible con PCI. Nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta, CVV ni datos bancarios.

No compartimos con plataformas de reservas

Cuando haces clic para ir a una plataforma de reservas, esa plataforma está sujeta a su propia política de privacidad. No transmitimos los detalles de tu cuenta de CahooTravel a ningún sitio de reservas.

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esta esté activa. Si eliminas tu cuenta, suprimimos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley nos exija conservarlos por más tiempo (por ejemplo, registros de facturación).

Acceso y portabilidad

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti en cualquier momento contactándonos.

Corrección

Si algún dato que tenemos sobre ti es inexacto, puedes actualizarlo desde la configuración de tu cuenta o pedirnos que lo corrijamos.

Eliminación

Puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La eliminación es permanente y no se puede deshacer.

Objeción y restricción

Tienes derecho a oponerte o restringir ciertos tipos de procesamiento. Contáctanos para ejercer estos derechos.

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos — incluyendo cifrado HTTPS, contraseñas cifradas y controles de acceso. Para una visión completa de nuestras prácticas de seguridad, consulta nuestra página de Seguridad.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mostrando un aviso en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. La fecha en la parte inferior de esta página indica cuándo fue actualizada por última vez.